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Cecabank

Informe Anual 2015

Pág. 52

03 Nuestro Modelo de Negocio

Servicios Bancarios

La actividad principal llevada a cabo desde medios de

pago es el servicio de proceso de operaciones con tarjeta

entre entidades y otros sistemas de medios de pago,

que permite que una tarjeta de los 10 millones emitidas

por una de las entidades cliente pueda operar en las

redes de servicio del resto de clientes y de las entidades

pertenecientes a otros sistemas, nacionales e interna-

cionales. Así mismo se procesan las transacciones reali-

zadas a través de los más de 8.000 cajeros automáticos

y 159.000 terminales punto de venta de la red EURO

6000, o a través de las conexiones directas con grandes

cadenas comerciales y TPV´s virtuales instalados en los

comercios en la web.

Asimismo Cecabank ofrece servicios integrales de pro-

cesamiento y gestión operativa a Trionis que a su vez,

proporciona servicios de intercambio y routing de ope-

raciones realizadas con tarjetas en ámbito mundial.

A resultas de las dos actividades anteriores y gracias a

que Cecabank es entidad con licencia de Banco, lleva-

mos a cabo el proceso de compensación y liquidación de

las operaciones procesadas.

Como valores añadidos proveemos también de aplica-

ciones propias en modo servicio, para la gestión de la

emisión de tarjetas de crédito y de débito. A través de és-

tas se gestiona la vida completa de una tarjeta. También

ofrecemos aplicaciones de gestión de los dispositivos a

través de los que se lleva a cabo la adquirencia de ope-

raciones (TPVs y ATMs). A través de éstas se gestiona la

operatividad del parque de dispositivos de una entidad

que no disponga de aplicación de gestión propia.

Existen además una serie de servicios de valor en torno

a la emisión de tarjetas y a la adquirencia tales como:

solución basada en generación de tarjetas virtuales; pa-

sarelas de conexión de dispositivos a un nodo de proceso

que resuelven diferentes casuísticas como la telegestión,

la gestión del PIN; soluciones de adquirencia para distin-

tos tipos de comercios (TPV PC, TPV móvil, m-Pos, TPV

virtual); soluciones de vinculación y fidelización, apps y

wallets de pago, … entre otros. Sin olvidar un servicio

con conocimiento especializado para la gestión de dis-

putas de operaciones pagadas con tarjeta.

Medios de Pago

Además somos especialistas en servicios de consultoría

específica relacionada con los pagos con tarjeta, tanto

tecnológica (migración a EMV, migración a contactless

y, en general, implantación de estándares internaciona-

les), como para la obtención de mejores prácticas en la

gestión del fraude, o el desarrollo del negocio.

Finalmente, en línea con la evolución del mercado na-

cional hacia el contactless, se ha desarrollado infraes-

tructura técnica HCE para el pago con móvil NFC y

servicios de consultoría para la implantación de nuevos

formatos wearables de tarjeta

Actividad durante el año

El año 2015 se ha caracterizado por la exploración de

nuevas posibilidades de colaboración en otras regiones

mundiales, en concreto en Europa y Latinoamérica, con

el fin de crecer en diversificación de producto y de clien-

tes y en innovación. Así, desde julio de 2015 formamos

parte como miembros activos de la Asociación de Redes

Latinoamericanas de Medios de Pago.

Como años anteriores seguimos manteniendo los exce-

lentes resultados en la lucha contra el fraude. De nuevo

las entidades del Sistema EURO 6000 son líderes nacio-

nales en las actividades de detección y prevención del

fraude en operaciones realizadas con tarjetas de pago.

Ello es fruto de la eficacia de sus equipos humanos que

se apoyan en el sistema Espía, operado por Cecabank.

VISA y MasterCard, al igual que anteriormente, han re-

conocido en sus webs oficiales el cumplimiento pleno por

Cecabank de los requerimientos de seguridad estableci-

dos en el estándar PCI DSS. Este cumplimiento ha sido

verificado, de acuerdo con las normas y procedimientos

del PCI Security Standards Council, por un auditor exter-

no certificado por el mencionado organismo para llevar

a cabo los procesos de auditoría correspondientes.

El importante esfuerzo en la racionalización de recursos

y de costes de actividad informática llevados a cabo en

años anteriores, ha resultado en una mejora notable

de eficiencia que permitió una reducción de tarifas a

1

. Líneas estratégicas

|

Entorno económico y regulatorio | Construimos futuro | Líneas de Negocio

2

. Información Financiera | Actividad | Resultados | B ase de capital | Ratings

3

. Gestión del riesgo | La función de Riesgos en Cecabank