A 9ª edição do congresso nacional dedicado aos meios de pagamento, Secure Payments & ID Congress, teve lugar a 20 de setembro de 2023 e contou com a presença de Nuria Mohedas, Diretora de Pagamentos e Banca Digital, e Danith Valles, Chief Architecture Officer, em representação do Cecabank.
As especialistas participaram em duas das mesas redondas incluídas no programa do congresso.
Nuria participou na primeira conferência do evento, às 9h15, onde foram debatidos temas relacionados com a passagem da tomada de decisões baseada na experiência para a tomada de decisões baseada em dados, com destaque para os terminais de pagamento, a emissão de cartões e a gestão dos processos de reclamações em processos de pagamento. Com ela estiveram: Mario Cantero, sócio fundador da Deep Payments; Jesús Capote, responsável de Desenvolvimento de TPV da Comercia Global Payments; Álvaro Mier, Customer Experience Manager da Getnet Europa; e José Javier Jiménez, diretor de Inovação da Diusframi.
Por outro lado, Danith marcou presença às 15h30 no evento em que foram debatidas as "onboarding trends" e como partir da base para construir uma boa relação com os clientes e utilizadores recorrendo às mesmas. Os demais membros da jornada foram: Carlos Rodríguez, diretor comercial em Espanha da Lérida.net; Jaime Castro, CISO da Evo Blanco; David Cuesta, diretor de Negócio e Operações de Banca Digital do Banco Cetelem; e David Moreno, especialista em Segurança da Informação e Tecnologia (CISO/CTO) da Tendam.
Ambas as mesas decorreram na Sala Mastercard.
