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Memoria Cecabank 2018
Nuestro modelo de negocio
Pagos digitales
Cecabank en el año 2018 ha continuado con la mejora de su plataforma de
pagos multipropósito. Algunas de las novedades aportadas en 2018 a las
entidades en su labor de procesador y proveedor de soluciones de pago son:
•
Ha arrancado en 2018 el servicio de representación a entidades de
transferencias inmediatas (iSCT), representando a tres entidades además
de la propia Cecabank.
•
En el ámbito de
Bizum,
el crecimiento de la actividad como procesador
ha sido muy importante, representando en 2018 el 48% de las operaciones
del esquema Bizum a través de las 10 entidades a las que el banco da
servicio. Cecabank ha procedido a la absorción de buena parte de los
desarrollos a realizar por la entidad para adaptarse a los cambios de las
infraestructuras de pago en sus diferentes versiones y certificaciones
de nueva funcionalidad. Esto se debe a que Cecabank tiene la doble
certificación (técnica y de negocio), lo que permite agilizar los procesos
de certificación a sus entidades. En el año 2018 se ha cambiado Bizum de
solución transitoria a definitiva (iSCT) en las versiones V1iSCT y V2iSCT.
Se ha procedido además a mejorar el servicio mediante la robotización
del sistema de resolución de incidencias que ha permitido tratar
automatizadamente las mismas en más del 90% de los casos (resolución
más rápida y más barata).
De igual forma, se han incorporado a la plataforma nuevas funcionalidades
de servicio como una agenda extendida de pagos o soluciones de PFM
(personal finance manager) de pagos. También se ha desarrollado la
funcionalidad de pago a ONGs, y se ha desarrollado la funcionalidad de
pago en comercios virtuales C2eR.
Pagos
Soluciones de soporte a procesos de negocio y tecnología
especializada en medios y sistemas de pagos, compensación
y descuento.
Pagos
Digitales
Soluciones de
Procesamiento y
Medios de Pago
Infraestructura
y Servicios de
Pago
Pagos
Internacionales
y Plataforma FX
En 2018, el 48% de las operaciones
del esquema Bizum han sido de 10
entidades
La plataforma ha incorporado
nuevas funcionalidades en 2018
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